ENVIO
Todos nuestros pedidos se entregan en un plazo de 3/5 días laborables en península, Baleares y Portugal desde la confirmación del mismo.
En fechas de campañas de fin de semana, promociones, black friday o navidad puede extenderse el plazo de entrega entre 10/12 días, ya que todos nuestros productos son hechos a mano.
Los envíos a península tiene un coste de 5€ y por pedidos superiores a 80€ serán gratuitos.
A las Islas Baleares el precio de envío es de 7,5€ y 7€ a Portugal. Plazo de entrega a Portugal y Baleares hasta 10 días laborables.
Para los pedidos con productos personalizados o en reserva (pre-order) el plazo de entrega es de 15/20 días laborables.
Para cualquier consulta puede ponerse en contacto con nosotros en info@lapetitemaad.com
En promociones especiales de envíos gratis, estos sólo serán aplicables en aquellos pedidos que se entreguen en España peninsular.
DEVOLUCIONES
La Petite Maad recibirá devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción de la compra. La devolución será por un vale, otra talla u otro producto. El cliente correrá con los gastos de envío de la devolución. Si decide que nosotros tramitemos la recogida de la devolución en su domicilio, se descontará del importe total de los productos devueltos. Una vez entregado el vale a través de un código tendrán dos meses para poder usarlo.
No admitiremos ninguna devolución de producto que no esté solicitado por mail y aprobado por nuestro equipo. Tampoco que no lleve dentro un papel indicando nombre completo, artículos a devolver y número de pedido. Si recibidos pedidos fuera de los 14 días estipulados, el cliente se hará cargo del retorno.
En caso de que el producto llegue en mal estado o con alguna tara, La Petite Maad se hará cargo de todo hasta entregar la prenda en perfecto estado. Si tu producto es completamente personalizado no tendrá devolución al igual que productos de outlet, últimas unidades o liquidación. Para cualquier consulta o devolución puede ponerse en contacto con nosotros en info@lapetitemaad.com
*LOS CONJUNTO DE PUNTO HECHOS A MANO, LAS PRENDAS DE PRUEBA O DE ÚNICA UNIDAD NO TIENEN DEVOLUCIÓN
*NO HABRÁ ENVÍOS POR VACACIONES DEL PERSONAL ESTE 2025
Del 12 al 19 de mayo
Del 30 de junio al 9 de julio
Del 15 de agosto al 31 de agosto
La web seguirá en funcionamiento, pero los pedidos tendrán que esperar a ser recibidos